Se com algumas pessoas nos identificamos logo de cara, com
outras parece que nunca vamos nos entender. A sensação de que “o santo não
bateu” pode ser, na verdade, causada pelos estilos diferentes de comunicação de
cada um. A forma de verbalizar ideias, perceber coisas e manifestar sentimentos
afeta a conexão com os outros. Esses sinais também dão pistas sobre o estilo de
comunicação do indivíduo, que pode ser predominantemente visual, auditivo,
sinestésico ou digital.
O
conceito não é novo, mas a forma de aplicá-lo nas relações pode ajudar a evitar
pequenos conflitos. A convivência no trabalho, com os amigos e no
relacionamento amoroso fica mais fácil ao entendermos as personalidades
envolvidas na comunicação.
Você
é visual, sinestésico, auditivo ou digital? É importante também entender as
características das outras pessoas e como lidar com elas.
Um
chefe visual exige uma abordagem diferente que um sinestésico durante a
reunião, por exemplo. Da mesma forma, um namorado auditivo precisa que as
declarações de amor sejam faladas, e não escritas. Ajustando a mensagem é
possível tirar o melhor proveito daquela relação. “Ter esse conhecimento
permite que você seja flexível e calibre o seu estilo de comunicação de modo a
criar vínculos e melhorar as suas conexões com todos os tipos de
comunicadores”, diz o autor Michael J. Losier no livro “A Lei da Conexão”. Veja
como detectar qual o tipo de comunicação das pessoas e estabelecer uma conexão
melhor:
VISUAL
Como reconhecer:
- Usa bastante o verbo “ver” para falar com as pessoas, em
frases como “vejo você mais tarde” ou “foi ótimo ver você”;
- Impacientes, tendem a pular os detalhes das histórias;
- Entendem rapidamente o cenário geral de uma situação.
Como melhorar a relação:
- Para enfatizar seu ponto de vista use termos visuais,
como “veja o que estou dizendo” ou “isso ainda não está claro”;
- Seja breve nas reuniões e conversas. Mostre suas ideias
com objetividade;
- Cumpra os horário e prazos combinados para compromissos e
trabalho.
AUDITIVO
Como reconhecer:
- Gostam de falar e escrever – e são bons nisso;
- Adoram descrever, contar histórias e discutir. Dão
opiniões em tudo, mesmo que não solicitadas;
- Interrompem os outros ou querem melhorar as ideias dos
outros.
Como melhorar a relação:
- Eles precisam ser ouvidos, gostam de atenção quando estão
falando. Não os apresse.
- Mudam rapidamente de assunto;
- Não gostam que suas ideias sejam rejeitadas
completamente: é preciso negociar com eles, ou ficam emburrados;
- Escolha um ambiente sem ruído para conversar e não cometa
erros de português.
SINESTÉSICO
Como reconhecer:
- Oferecem apoio sempre
- Ficam atentos aos detalhes
- Como não são muito competitivos, trabalham bem em equipe
Como melhorar a relação:
- Na hora de tomar decisões, não dê muitas opções nem cobre
agilidade;
- Faça com que se sintam amparados em qualquer ambiente: o
sinestésico não pode se sentir excluído;
- Dê espaço e tempo, não sufoque.
DIGITAL
Como reconhecer:
- Planejam bem eventos, festas e encontros de amigos;
- Organizam tarefas e projetos com facilidade;
- São teimosas e apegadas aos seus métodos.
Como melhorar a relação:
- Quando estão falando, não interrompa;
- Peça licença ao abrir sua gaveta ou escritório;
- Mostre e fale que confia neles;
- Não dê ordens: peça algo, mas os deixem livres para
escolher o método;
- Dê várias opções para que ele se decida.
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